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Grinding Gear Games comunica che il rinvio della migrazione degli account di Path of Exile in preparazione a PoE 2 “non rispecchia gli standard di servizio cui siete abituati”.
Path of Exile 2: Grinding Gear Games si scusa con i giocatori dopo che la pianificata migrazione degli account di Path of Exile ha causato disconnessioni e crash. La modifica è stata apportata per preparare il lancio del tanto atteso sequel di uno dei migliori ARPG in circolazione, e consente di combinare più account tra il gioco per PC gratuito e le sue versioni per console. Sfortunatamente, il lancio iniziale sul PoE originale giovedì 14 novembre ha subito rapidamente dei problemi, quindi è stato posticipato a dopo il fine settimana.
“Oggi alle 9:00 ora della Nuova Zelanda (12:00 PT / 15:00 ET / 20:00 GMT) abbiamo messo offline il server per l’implementazione del nuovo sistema di account,” scrive il creatore di Path of Exile in un nuovo messaggio alla community. Questo downtime, previsto per quattro ore, si è protratto per cinque ore perché “la migrazione ha richiesto più tempo rispetto ai nostri test hardware.” Questo è stato solo l’inizio dei problemi per il gioco gratuito su Steam, poiché, al ripristino del servizio, molti giocatori hanno iniziato a segnalare disconnessioni.
Impossibile trovare una soluzione rapida, GGG ha ripristinato la patch precedente. A causa del processo di migrazione del database, ciò ha richiesto tempo fino alle 15:00 NZT (cioè 18:00 PT / 21:00 ET / 2:00 GMT), il che significa sei ore totali di downtime, con il sito web di Path of Exile non disponibile per ulteriori 90 minuti.
GGG spiega che i crash sono stati causati da “un difetto molto semplice” in cui il gioco contava la lunghezza dei nomi degli account senza tenere conto dei nuovi numeri aggiunti. Questi valori “discriminatori” aggiuntivi consentono ai nuovi account Path of Exile di condividere lo stesso nome utente, risolvendo un problema comune durante la creazione di nuovi profili.
Sebbene il bug sia stato risolto, GGG ha deciso di ritardare l’aggiornamento a lunedì 18 novembre “per assicurarci di aver trovato tutti i casi limite prima di poter essere certi di poterlo implementare di nuovo.” Aggiunge: “Questo non è il livello di servizio che ci si dovrebbe aspettare da Grinding Gear Games e ci scusiamo molto per il prolungato downtime.”
Una versione di questo articolo è apparsa su www.pcgamesn.com
