NetEase Games si scusa con i giocatori colpiti da ban errati a seguito di un errato rilevamento di cheat nell’hero shooter Marvel.
Purtroppo, come quasi tutti i giochi multiplayer odierni, Marvel Rivals può a volte cadere vittima dei cheat. Con un numero di giocatori che lo colloca frequentemente tra i primi cinque giochi su Steam dal lancio, lo sviluppatore Netease Games ha lavorato per contrastare i potenziali “guastafeste” in questo hero shooter. Tuttavia, sembra aver colpito alcuni giocatori innocenti – ma se siete stati colpiti, lo studio afferma di aver individuato il problema e di aver revocato le relative sospensioni.
Con un impressionante roster di personaggi di Marvel Rivals tra cui scegliere al lancio, il nuovo arrivato si è già dimostrato un serio avversario di titoli come Overwatch, Call of Duty e Counter-Strike 2. Eppure, come tutti i giochi multiplayer – soprattutto quelli a costo zero – ci saranno sempre coloro che tenteranno di ottenere un vantaggio con mezzi illeciti. “Prevenire e identificare i cheater è una delle nostre massime priorità”, afferma Netease in un post condiviso tramite il Discord di Marvel Rivals.
“Di recente, abbiamo ricevuto feedback da giocatori riguardanti un problema in cui alcuni individui che giocavano con programmi di compatibilità sono stati erroneamente segnalati come cheater, anche senza utilizzare alcun software di cheating”, scrive lo studio. “Questo ha portato a sospensioni. Ci scusiamo sinceramente per questa situazione e vogliamo assicurarvi che non bannimo e non bannneremo mai giocatori che giocano lealmente e senza barare.”
Sebbene Netease non specifichi esattamente quali programmi abbiano causato il problema, i layer di compatibilità menzionati sono tipicamente utilizzati per eseguire applicazioni in altri sistemi operativi. Un esempio potrebbe essere Wine, che consente agli utenti di macchine Linux di eseguire applicazioni Windows. Lo sviluppatore afferma di aver “identificato le cause specifiche di queste sospensioni errate e di aver compilato un elenco di giocatori interessati.
“Abbiamo revocato queste sospensioni e vogliamo esprimere le nostre più sincere scuse per i disagi causati”, continua Netease. “Con qualsiasi sistema di rilevamento in corso, c’è sempre spazio per miglioramenti. Se ritenete di essere stati bannati ingiustamente, potete fare ricorso al nostro team di supporto clienti, e noi esamineremo il vostro caso e risponderemo tempestivamente. Grazie per la comprensione e il supporto.”
Se di recente vi è stata bloccata inaspettatamente la possibilità di giocare, potreste verificare nuovamente ora per vedere se è stato risolto. Con la data di uscita della stagione 1 di Marvel Rivals ormai alle porte e la formazione completa dei Fantastici Quattro ora ufficialmente confermata per unirsi al roster, dovrete assicurarvi di essere pronti per il giorno uno. Netease chiede inoltre ai giocatori di continuare a segnalare il più presto possibile qualsiasi sospetto comportamento illecito riscontrato nel gioco.
Una versione di questo articolo è apparsa su www.pcgamesn.com
Absolutegamer è un gruppo di nerd vecchia scuola, progressisti, appassionati di gaming, meglio se indie, saltuariamente retro ma senza essere snob verso l’ultima versione di Unreal Engine, con un atteggiamento no bullshit e con una certa predisposizione all’attivismo. Hanno generalmente un umorismo discutibile ma se volevano piacere a tutti nascevano patate fritte.
They/Them (ovviamente, geni)
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