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Domenica scorsa, i server di Arc Raiders, un videogioco sparatutto, hanno subito una “vacillazione” mentre molti aspiranti razziatori cercavano di accedere. Gli sviluppatori di Embark hanno deciso di compensare questo inconveniente offrendo gratuitamente oggetti di gioco a coloro che sono stati colpiti dal disservizio dei server.
Il problema si è verificato il 2 giugno, quando il gioco stava mantenendo circa 300.000-330.000 giocatori connessi contemporaneamente. Ciò ha causato un breve ma evidente calo nel grafico di SteamDB, simile a un breve sussulto di un macchinario cardiaco prima che il ritmo regolare riprenda.
Successivamente, sono stati pubblicati messaggi da parte dello studio su Discord e su Tweeter in tarda serata. In quest’ultimo si legge: “Apprezziamo la vostra pazienza per i problemi che i nostri server hanno avuto domenica”. Sembra che Scrappy abbia allentato qualche cavo, ed è stato messo in punizione. “Come segno della nostra gratitudine, stiamo inviando 500 Raider Tokens a tutti i Raiders che hanno effettuato l’accesso domenica”.
Una variante “Server Slammer” dello zaino da escursionista è stata inoltre inviata ai giocatori che erano presenti. Quindi, se siete tra questi, è probabile che entrambi gli oggetti vi stiano già aspettando nella vostra casella di posta. L’acquisto di 500 token vi costerebbe circa 4 £ / 5 $ di denaro reale, quindi è un regalo di valore considerevole in cambio della pazienza dimostrata durante un problema tecnico che sembra aver avuto un impatto relativamente minimo sulla stabilità generale dei server.
Embark avrebbe potuto semplicemente ignorare l’accaduto senza offrire alcun omaggio. Da un punto di vista cinico e attento alle pubbliche relazioni, si tratta di una facile vittoria che richiede un piccolo sacrificio economico, ma che probabilmente riporterà un grande valore nella battaglia più importante per qualsiasi sparatutto: quella per conquistare il cuore e la mente dei giocatori. È anche un gesto carino da fare.
