Il tentativo “affrettato” di riabilitare Cities Skylines II sta diventando una cautionary tale

Il lancio fallito di Cities Skylines II si è trasformato in un incubo per l’editore Paradox Interactive e lo sviluppatore Colossal Order.

Nonostante abbia venduto oltre 1 milione di copie da quando è stato lanciato nell’ottobre 2023, il sequel di costruzione della città ha infastidito i fan dopo il suo lancio con problemi di prestazioni e funzionalità.

Paradox ha riconosciuto queste growing pains all’inizio di quest’anno e ha detto di non aver consegnato la qualità che si aspetta. La società svedese sembrava fiduciosa di poter riabilitare Cities Skylines II insieme allo sviluppatore Colossal Order e si è impegnata a continuare a sostenere il titolo per “molti anni a venire”. Eppure, sembra che riuscire effettivamente a mantenere quella promessa sia stato piuttosto difficile.

Oggi, sia Paradox che Colossal Order hanno emesso una dichiarazione dichiarazione lunga scusandosi per lo stato del recente aggiornamento di Beach Properties e hanno detto che l’espansione “non avrebbe dovuto essere pubblicata nella sua forma attuale”. “Vediamo e comprendiamo il dispiacere che molti di voi hanno espresso dopo il lancio di Cities Skylines II e il recente rilascio di Beach Properties”, recita la dichiarazione.

“Abbiamo chiesto la vostra pazienza e supporto, e voi ce l’avete mostrata. In cambio, vi abbiamo deluso. Pensavamo di poter compensare i difetti del gioco in un lasso di tempo irrealistico, e abbiamo lanciato un DLC che non avrebbe dovuto essere pubblicato nella sua forma attuale. Per tutto questo, ci scusiamo davvero”.

Il DLC attualmente ha una valutazione ‘schiettamente negativa’ su Steam con oltre 1.300 recensioni degli utenti, molti dei quali suggeriscono che il pacchetto di asset – che doveva aiutare i giocatori a diversificare le loro fronti d’acqua con proprietà balneari – non ha fatto il minimo. “Questo pacchetto di asset è una frode. Tutto sembra dannatamente uguale. È il copia-incolla con il minimo sforzo possibile”, si legge in una recensione dell’utente. “Quattro alberi di palma. 10 set di case. Niente spiagge o strumenti per creare spiagge. Mi sento offeso”, aggiunge un altro.

Paradox e Colossal Order impegnati in Cities Skylines II ma faticano a riconquistare i giocatori

Nel tentativo di porre rimedio, Paradox e Colossal Order renderanno il DLC gratuito per tutti i giocatori e rimborseranno (in parte) coloro che hanno speso denaro per l’aggiunta. Tuttavia, ha annotato che chiunque abbia acquisito il pacchetto Beach Properties tramite l’Ultimate Edition non sarà rimborsato a causa delle “complessità significative per l’emissione di un rimborso parziale”.

“Realizziamo che questo è ben lungi dall’essere ideale, specialmente data la dedizione dimostrata da coloro che sono rimasti con noi fin dal lancio”, continua la dichiarazione. “Siamo impegnati a ripagare quella lealtà, e quindi, compenseremo i detentori dell’Ultimate Edition aggiungendo 3 Creator Packs e 3 Radio Stations che, insieme, si sommano a un valore di 39,99 USD. Questa soluzione speriamo garantisca che voi, indipendentemente dal metodo di acquisto, riteniate di ricevere una compensazione equa.

“Guardando avanti, vogliamo anche apportare cambiamenti immediati e significativi nel modo in cui affrontiamo lo sviluppo del gioco e la nostra comunicazione con voi. In primo luogo, ciò significa un focus completo sul miglioramento del gioco base e degli strumenti di modding, e in secondo luogo, vogliamo coinvolgere meglio voi, la comunità, mentre scegliamo le nostre priorità in futuro. Ci concentreremo su patch aggiuntive gratuite e aggiornamenti di gioco nei prossimi mesi prima che Colossal Order dedichi tempo a nuovi contenuti a pagamento, il che comporterà un posticipo dell’espansione Bridges and Ports al 2025”.

E’ importante notare che la versione console di Cities Skylines II non arriverà più in primavera a causa di problemi di ottimizzazione. Invece, entrambe le società sono fiduciose che avranno una versione finale pronta per ottobre 2024 ma sono riluttanti a confermare una data di rilascio fino a quando non avranno testato quelle versioni.

“Abbiamo faticato a portare Cities Skylines II al livello di ottimizzazione necessario per un rilascio su console, ma ora siamo fiduciosi che una consegna imminente di build ad aprile dimostrerà progressi sufficienti per poter procedere con un candidato al rilascio, e poi una versione finale visata per ottobre [2024]”, aggiunge la dichiarazione.

“Prima di aver visto ed valutato i progressi fatti in queste build, tuttavia, non saremo in grado di confermare la data di rilascio, e anche in quel caso, rimane sempre qualche incertezza. La nostra ambizione è quella di offrire l’esperienza che tutti voi meritavate al lancio, ma ci vorrà tempo. È importante notare che il team che lavora al rilascio console opera separatamente dal nostro team di sviluppo per PC, quindi progredirà senza dividere il nostro focus o tempo”.

Paradox e Colossal Order hanno detto che riconquistare la fiducia dei giocatori rimane una priorità assoluta per il futuro.