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L’editore di Genshin Impact ha incontrato la giustizia nelle aule di tribunale contro la Federal Trade Commission. In seguito a una recente battaglia legale, la FTC ha ordinato a Cognosphere (HoYoverse) di pagare un accordo di 20 milioni di dollari (circa 18 milioni di euro) per la “vendita di lootbox ai teenager”. Inoltre, allo sviluppatore e all’editore sarà vietato vendere tali contenuti a chiunque abbia meno di 16 anni.
Di seguito i risultati completi di questa vicenda giudiziaria.
‘Genshin Impact ha ingannato i bambini’
La FTC ha ordinato all’editore di Genshin Impact di pagare la considerevole somma di 20 milioni di dollari (circa 18 milioni di euro) di danni dopo che il Dipartimento di Giustizia ha presentato un reclamo contro le meccaniche delle lootbox del gioco.
In una dichiarazione rilasciata da Samuel Levine, direttore dell’ufficio di protezione dei consumatori della FTC, è stato spiegato:
Genshin Impact ha ingannato bambini, adolescenti e altri giocatori inducendoli a spendere centinaia di dollari per premi che avevano poche possibilità di vincere.
Le aziende che utilizzano queste tattiche scorrette saranno ritenute responsabili se ingannano i giocatori, in particolare bambini e adolescenti, sui veri costi delle transazioni di gioco.
HoYoverse non è mai stata timida riguardo alle microtransazioni e alle meccaniche delle lootbox, rendendole una parte relativamente integrante dell’esperienza di Genshin Impact. Il gioco è fondamentalmente free-to-play, ma questo è il modo in cui l’editore e gli sviluppatori guadagnano denaro: incoraggiando gli utenti di tutte le età a inseguire quei premi a cinque stelle.
In una successiva dichiarazione, Cognosphere (HoYoverse) ha affermato:
I giochi e gli spettacoli in stile animazione sono ben accolti dal pubblico globale e dai giocatori di varie età. Genshin Impact è un popolare gioco free-to-play in stile anime progettato per adolescenti più grandi e adulti. Sebbene riteniamo che molte delle accuse della FTC siano inesatte, abbiamo accettato questo accordo perché diamo valore alla fiducia della nostra community e condividiamo l’impegno per la trasparenza nei confronti dei nostri giocatori.
Ai sensi dell’accordo, introdurremo nuove protezioni per l’accesso in base all’età e al consenso dei genitori per bambini e giovani adolescenti e aumenteremo le nostre informative di gioco sulla valuta virtuale e sui premi per i giocatori negli Stati Uniti nei prossimi mesi.
Oltre alle discutibili attività relative alle lootbox, HoYoverse è stata colpita da violazioni del COPPA dopo aver mancato di rispettare alcune delle regole chiave. Ad esempio, lo sviluppatore e l’editore hanno violato il requisito per i servizi online “diretti ai bambini di età inferiore ai 13 anni” di informare i loro genitori sulle informazioni personali che raccolgono.
In futuro, i termini stabiliti dalla FTC sono che Cognosphere è:
- Vietato di consentire ai bambini di età inferiore ai 16 anni di acquistare lootbox nei propri videogiochi senza il consenso esplicito dei genitori;
- Vietato di vendere lootbox usando valuta virtuale senza fornire un’opzione per i consumatori di acquistarle direttamente con denaro reale;
- Vietato di travisare le probabilità, i prezzi e le caratteristiche delle lootbox;
- Tenuti a divulgare le probabilità delle lootbox e i tassi di cambio per la valuta virtuale a più livelli;
- Tenuti a cancellare tutte le informazioni personali precedentemente raccolte da bambini di età inferiore ai 13 anni a meno che non ottengano il consenso dei genitori per conservare tali dati; e
- Tenuti a rispettare il COPPA, inclusi i suoi requisiti di notifica e consenso.
Una versione di questo articolo è apparsa su insider-gaming.com
